Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
FDEmedia – Bitrix
Простые эффективные решения для малого бизнеса!
8 (800) 707-24-23
Задать вопрос
Услуги
  • FDE-Сайт
    • Создание сайта на готовом решении 1С-Битрикс
    • Интернет-магазин + CRM Битрикс
    • Интернет-магазин на CMS Bitrix
    • Доработка/Настройка сайта на CMS Bitrix
    • Одностраничный сайт на Tilda
    • Многостраничный сайт на Tilda
    • Магазин на Tilda
  • FDE-Реклама
    • Ведение рекламы Google Ads
    • Ведение рекламы Яндекс Директ
    • Настройка и ведение таргетированной рекламы Facebook (Instagram) Ads
    • Настройка контекстной рекламы Google Ads
    • Настройка контекстной рекламы Яндекс Директ
  • FDE-CRM
    • Внедрение CRM Bitrix24
    • Внедрение бизнес-процесса CRM Bitrix24
    • Доработка/Настройка CRM Bitrix24
    • Поддержка по CRM Bitrix24
  • FDE-Комплекс
    • FDE-Комплекс
Лицензии
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Лицензии Битрикс 24
  • Готовые решения на 1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
О нас
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
Проекты
  • Сайты на Tilda
  • Сайты и порталы на 1С Битрикс
  • CRM Битрикс24
Тарифы
  • Битрикс24 облако
    • Бесплатный
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Старт
    • Стандарт
    • Малый бизнес
    • Бизнес
    • Энтерпрайз
  • «1С-Битрикс24» - коробочная версия
    • "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM
    • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50
    • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100
    • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250
    • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500
    • "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз
Контакты
Наш основной сайт
FDEmedia – Bitrix
Простые эффективные решения для малого бизнеса!
Работаем онлайн по всей России
с помощью ЭДО и гарантий в договоре!
8 (800) 707-24-23
Заказать звонок
Услуги
  • FDE-Сайт
    FDE-Сайт
  • FDE-Реклама
    FDE-Реклама
  • FDE-CRM
    FDE-CRM
  • FDE-Комплекс
    FDE-Комплекс
Лицензии
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
  • Лицензии Битрикс 24
    Лицензии Битрикс 24
  • Готовые решения на 1С-Битрикс: Управление сайтом
    Готовые решения на 1С-Битрикс: Управление сайтом
Акции
О нас
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
Проекты
  • Сайты на Tilda
  • Сайты и порталы на 1С Битрикс
  • CRM Битрикс24
Тарифы
  • Битрикс24 облако
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • «1С-Битрикс24» - коробочная версия
Контакты
Наш основной сайт
    "/>
    Задать вопрос
    FDEmedia – Bitrix
    Услуги
    • FDE-Сайт
      FDE-Сайт
    • FDE-Реклама
      FDE-Реклама
    • FDE-CRM
      FDE-CRM
    • FDE-Комплекс
      FDE-Комплекс
    Лицензии
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Лицензии Битрикс 24
      Лицензии Битрикс 24
    • Готовые решения на 1С-Битрикс: Управление сайтом
      Готовые решения на 1С-Битрикс: Управление сайтом
    Акции
    О нас
    • О компании
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Проекты
    • Сайты на Tilda
    • Сайты и порталы на 1С Битрикс
    • CRM Битрикс24
    Тарифы
    • Битрикс24 облако
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • «1С-Битрикс24» - коробочная версия
    Контакты
    Наш основной сайт
      8 (800) 707-24-23
      Заказать звонок
      E-mail
      info@fdemedia.ru
      Адрес
      Работаем онлайн по всей России
      с помощью ЭДО и гарантий в договоре!
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Задать вопрос
      FDEmedia – Bitrix
      Телефоны
      8 (800) 707-24-23
      Заказать звонок
      FDEmedia – Bitrix
      • Услуги
        • Услуги
        • FDE-Сайт
          • FDE-Сайт
          • Создание сайта на готовом решении 1С-Битрикс
          • Интернет-магазин + CRM Битрикс
          • Интернет-магазин на CMS Bitrix
          • Доработка/Настройка сайта на CMS Bitrix
          • Одностраничный сайт на Tilda
          • Многостраничный сайт на Tilda
          • Магазин на Tilda
        • FDE-Реклама
          • FDE-Реклама
          • Ведение рекламы Google Ads
          • Ведение рекламы Яндекс Директ
          • Настройка и ведение таргетированной рекламы Facebook (Instagram) Ads
          • Настройка контекстной рекламы Google Ads
          • Настройка контекстной рекламы Яндекс Директ
        • FDE-CRM
          • FDE-CRM
          • Внедрение CRM Bitrix24
          • Внедрение бизнес-процесса CRM Bitrix24
          • Доработка/Настройка CRM Bitrix24
          • Поддержка по CRM Bitrix24
        • FDE-Комплекс
          • FDE-Комплекс
          • FDE-Комплекс
      • Лицензии
        • Лицензии
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Лицензии Битрикс 24
        • Готовые решения на 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Акции
      • О нас
        • О нас
        • О компании
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Проекты
        • Проекты
        • Сайты на Tilda
        • Сайты и порталы на 1С Битрикс
        • CRM Битрикс24
      • Тарифы
        • Тарифы
        • Битрикс24 облако
          • Битрикс24 облако
          • Бесплатный
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • Старт
          • Стандарт
          • Малый бизнес
          • Бизнес
          • Энтерпрайз
        • «1С-Битрикс24» - коробочная версия
          • «1С-Битрикс24» - коробочная версия
          • "1С-Битрикс24". Лицензия Интернет-магазин + CRM
          • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 50
          • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 100
          • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 250
          • "1С-Битрикс24". Лицензия Корпоративный портал - 500
          • "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз
      • Контакты
      • Наш основной сайт
      Задать вопрос
      • 8 (800) 707-24-23
        • Телефоны
        • 8 (800) 707-24-23
        • Заказать звонок
      • Работаем онлайн по всей России
        с помощью ЭДО и гарантий в договоре!
      • info@fdemedia.ru
      • Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Услуги
      Лицензии
      Акции
      О нас
      Проекты
      Тарифы
      Контакты
      Наш основной сайт
      8 (800) 707-24-23
      Заказать звонок
      info@fdemedia.ru
      Работаем онлайн по всей России
      с помощью ЭДО и гарантий в договоре!
      © 2023 Создание сайтов на 1С-Битрикс.
      Политика конфиденциальности
      Powered by
      Главная Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены